Política de Devoluciones y Reembolsos de Gamushinos.shop
Última actualización: 08/06/2023
En Gamushinos.shop, nos esforzamos por brindarle productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que desee devolver un artículo o solicitar un reembolso. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos describe nuestras pautas y procedimientos para manejar tales solicitudes.
- Devoluciones
1.1 Productos elegibles: Aceptamos devoluciones de productos que se encuentren en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales intactos. Los productos deben estar en condiciones adecuadas para su reventa.
1.2 Plazo de devolución: Usted tiene un período de [número de días] días a partir de la fecha de entrega para solicitar una devolución. Pasado este período, no se aceptarán devoluciones.
1.3 Procedimiento de devolución: Para solicitar una devolución, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales especificados en nuestro sitio web. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
1.4 Gastos de envío: Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea el resultado de un error por nuestra parte o de un producto defectuoso.
- Reembolsos
2.1 Reembolsos elegibles: Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución de los productos, procederemos a emitir un reembolso. Los reembolsos se realizarán según el método de pago original utilizado para la compra.
2.2 Plazo de reembolso: Nos esforzamos por procesar los reembolsos lo más rápido posible. Sin embargo, tenga en cuenta que puede tomar hasta [número de días] días hábiles para que el reembolso se refleje en su cuenta, dependiendo del método de pago y las políticas del banco emisor.
2.3 Excepciones: No se realizarán reembolsos en los siguientes casos: a) Productos que no cumplan con los requisitos de devolución establecidos en esta Política. b) Productos personalizados o hechos a medida. c) Productos sujetos a desgaste normal debido al uso o paso del tiempo.
- Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, o si necesita solicitar una devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web. Estaremos encantados de asistirle y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Recuerde que esta Política de Devoluciones y Reembolsos se rige por nuestros Términos y Condiciones generales, y usted acepta cumplir con ellos al realizar una compra en Gamushinos.shop.
